跟进 Follow Up
不知道有多少网站设计师错过了整个流程中最重要的环节。当你完成了所有的工作，设计好了很棒的作品，赚到了钱，但你忘记了去跟进。为什么？因为客户就是你的资产，他们不仅会给你反馈，而且还会成为你最棒的回头客。在你的email list里是否有你客户的联系方式？如果没有，他们如何知道你的新生意和新业务呢？咨询，售后服务就是这样一条不错的建立口碑营销的途径，你的客户满意了，还会带来口碑，甚至在他们的Blog上说不定会有你一笔了。记住，口碑除了让你能够等着生意上门，还能够让你赢得好顾客。
差异化服务 Cater to a Specific Demographic
大家都知道，如果你的价高，对应的你也必须提供等价的设计/服务，让人信服的最好的方法之一,就是你是某个设计领域的专家。如果你擅长做mini-sites迷你站，那就尝试变成一个专业的mini-sites迷你站设计师，如果你擅长于Blog设计，不如把你自己营销成一个Blog设计专家。如果你更精于企业站，那么就赶快积极向企业客户推销你自己吧。如果你擅长于某个领域，不如把你精于那个领域，这远比通才要好，这样在你的目标市场，你会受到的关注也会变的更多。
注意细节 Don’t Forget the Little Things
通常会让网站设计师忽视的小细节：网页banner；sns中的营销；对外使用的头像；产品的Icon设计；电子书，信纸等模板设计，你得客户一定无法专业到知道这些地方也会需要设计，所以你应该积极主动帮助他们考虑并且完成这些事情。
停止恶劣的价格竞争 Stop Racing to the Bottom
现在开始你可以停止考虑你眼前的那“几毛钱”了，试试着眼于那些更愿意为好东西买单的人。他们可以给你更好的利润，同时你也可以有足够的空间选择你喜欢的客户。不过这一切有个最重要的前提，那就是你是否是个“腕”。如果你始终是在剩菜剩饭中捞，那么最终的结果就是你除了剩菜就是剩饭。不如放弃这些“菜饭”？不要再花精力在打价格战上了，把你的客户筛选一下，把你的全部精力都集中在作品上，给出更棒的作品岂不是更好的吗？
关心市场需要什么 Know What Your Market Wants
如果你现在正准备动手去找你的客户，那你必须得提前知道如何提供好服务，这非常重要。有些设计师，他们追求的是更多的“邮件订阅数”，“买家数”，“rss订阅数”，而不是竭尽所能的进行设计。我想说的是，数据并不一定能给你带来客户。还有一点，你的客户并不一定认识所有网站设计师，他们会向你咨询一些事情，你不应该拒绝他们，不要怕分享你的知识，有许多案例告诉我们，这样往往会让你的客户更加信任你，即使不是这样，你也得记住“你是专家–保持你的风度”。 |